Wazaber - Как заработать в интернете?

Эксперт оптимизации юзабилити и конвертации - Тодд Фоллансби, считает, что во многих случаях, успех и неудачу сайтов определяет страница регистрации и тот, кто уйдёт с этой страницы, назад не вернётся.

Аналитики конвертации изучали форму регистрации многие годы, пытаясь найти закономерность. Приблизительно 13% закрывают страницу, так как необходимо ввести адрес, 12%, потому что регистрация занимает слишком много времени, 17%, из-за недоверия к сайту.

Резюмируя некоторые факты:

• Форма должна быть простой
• Чётко определите звёздочкой или красным цветом необходимые поля для ввода.
• Нарисуйте простую чёрную рамку вокруг формы и закрасьте задний фон отличным цветом от самой страницы.
• Не используйте слишком резкие цвета, никто не станет заполнять форму которая вредит глаза.
• Кратко опишите правила заполнения формы и разместите ссылку о нераспростанении информации(”Privacy policy”)
• Жирным шрифтом на видном месте в вдух-трёх предложениях опишите преимущесто/выгоду регистрации.
• Форма должна соответсвовать дизайну вашего сайта.
• Используйте как можно меньше полей для регистрации.
• Обеспечьте простую и чёткую ссылку для отказа от подписки.
• Если не учитывать редкие случаи, то регистрация, которая занимает более двух минут потеряет большое число подписок.
• Если не все поля были заполнены или были заполнены неправильно, выведите дружелюбное и информативное сообщение об ошибке.
• Проверьте процедуру на пяти пользователях. Попросите посмотреть сайт, найти форму и заполнить её.
• Добавьте простую ссылку “послать друзьям”, возможно, страница регистации, последняя возможность это сделать.

исходник

З.Ы. Мне очень нравится форма регистрации у fotki.com:

• форма выделена от  страницы(задний фон, рамочка)
• сверху написаны все преимущества регистрации
• Поля ввода проверяются “на лету” с использованием AJAX
• Шрифт жирный и понятный, совсем не напрягает глаза(понравится бабушкам и дедушкам, гыгыгы)
• Автоматическая подстановка страны, определяют по IP адресу(мелочь, а приятно)
• Капча разборчивая

Наткнулся на одну ветку на WMW, которая показалась мне полезной, так как, вполне возможно, у многих посетителей сладывается впечатение о сайте именно по этим параметрам и более того, данная информация может учитываться поисковыми системами. Для себя я отметил некторые из них, которые вероятнее всего могут используются:

1. Нет предупреждения о защите кофеденциальной информации(”Privacy policy”).
2. Устаревшая дата копирайта или дата последнего обновления.
3. Не выдаёт в заголовке ошибку о несуществующей странице(404), заместо этого использует запрашиваемую ошибочную страницу для рекламы.
4. Мёртвые(404) линки (внешние/внутренние).
5. Нет контактной информации.
6. Пользователь слишком быстро нажимает BACK для возврата к результатам поиска. (может через гугл тоолбар)
7. Неправильная или забаненная вхуиз информация.
8. Отсутствие развития сайта. Нет обновлений.
9. Слишком длинные ссылки. Большое количество передаваемых параметров.
10. Исходящие ссылки на столь же сомнительные сайты (перелинковка доров)
11. Грамматические ошибки.
12. Нет упоминаний о сайте в социальных сетях.
13. Вывод ошибок mysql на странице(mysql или php).
14. Злоупотребление рекламой на сайте(MFA сайты).
15. Нет наличия RSS ленты. Если мне понравился сайт, то я хочу быть в курсе новостей.
16. Наличия множества ошибок в HTML коде.
17. Различный контент для посетителей и ботов.
18. Использование пакостных яваскриптов.
19. Картинки с плохим качеством.