Юзабилити. Эффективная Форма Регистации.
Эксперт оптимизации юзабилити и конвертации - Тодд Фоллансби, считает, что во многих случаях, успех и неудачу сайтов определяет страница регистрации и тот, кто уйдёт с этой страницы, назад не вернётся.
Аналитики конвертации изучали форму регистрации многие годы, пытаясь найти закономерность. Приблизительно 13% закрывают страницу, так как необходимо ввести адрес, 12%, потому что регистрация занимает слишком много времени, 17%, из-за недоверия к сайту.
Резюмируя некоторые факты:
- Форма должна быть простой
- Чётко определите звёздочкой или красным цветом необходимые поля для ввода.
- Нарисуйте простую чёрную рамку вокруг формы и закрасьте задний фон отличным цветом от самой страницы.
- Не используйте слишком резкие цвета, никто не станет заполнять форму которая вредит глаза.
- Кратко опишите правила заполнения формы и разместите ссылку о нераспростанении информации(”Privacy policy”)
- Жирным шрифтом на видном месте в вдух-трёх предложениях опишите преимущесто/выгоду регистрации.
- Форма должна соответсвовать дизайну вашего сайта.
- Используйте как можно меньше полей для регистрации.
- Обеспечьте простую и чёткую ссылку для отказа от подписки.
- Если не учитывать редкие случаи, то регистрация, которая занимает более двух минут потеряет большое число подписок.
- Если не все поля были заполнены или были заполнены неправильно, выведите дружелюбное и информативное сообщение об ошибке.
- Проверьте процедуру на пяти пользователях. Попросите посмотреть сайт, найти форму и заполнить её.
- Добавьте простую ссылку “послать друзьям”, возможно, страница регистации, последняя возможность это сделать.
З.Ы. Мне очень нравится форма регистрации у fotki.com:
- форма выделена от страницы(задний фон, рамочка)
- сверху написаны все преимущества регистрации
- Поля ввода проверяются “на лету” с использованием AJAX
- Шрифт жирный и понятный, совсем не напрягает глаза(понравится бабушкам и дедушкам, гыгыгы)
- Автоматическая подстановка страны, определяют по IP адресу(мелочь, а приятно)
- Капча разборчивая






